Política de Privacidad

GYM COACH PRO — Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

I. Responsable del Tratamiento

Ismael Reynaldo Florean Parra, persona física que opera con el nombre comercial SAID Co. ("el Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione. Medio de contacto para cualquier asunto relacionado con este aviso: contacto@gymcoachpro.app.

II. Datos Personales Recabados

Para brindarle nuestros servicios recabamos:

Datos de identificación: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada).
Datos físicos: peso, altura, edad, sexo.
Datos de salud: alergias alimentarias, lesiones, diagnósticos médicos, restricciones médicas, calidad de sueño, ciclo menstrual (si aplica).
Datos de actividad: rutinas de ejercicio, marcas personales, registros de comida, consumo de agua, cardio, medidas corporales.
Imágenes: fotos de progreso corporal, fotos de alimentos para análisis nutricional.
Datos de uso: interacciones con el coach de IA, frecuencia de uso.

Datos sensibles: Los datos de salud (alergias, lesiones, diagnósticos) son considerados datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Estos datos son necesarios para generar recomendaciones de entrenamiento y nutrición seguras y personalizadas.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Generar planes personalizados de entrenamiento y nutrición mediante inteligencia artificial.
Ajustar recomendaciones con base en su perfil, historial y progreso.
Procesar pagos de suscripciones a través de Stripe y Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas).
Brindar soporte técnico y atención a consultas.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviar comunicaciones sobre nuevas funciones o actualizaciones del servicio.
Generar estadísticas anónimas de uso para mejorar el servicio.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@gymcoachpro.app.

IV. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedor de inteligencia artificial: Anthropic, PBC, empresa establecida en los Estados Unidos de América, que procesa la información en servidores ubicados en ese país. Esta transferencia internacional es necesaria para prestarle el servicio del coach.
Qué NO le enviamos: su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono o WhatsApp, su ciudad, los identificadores de su cuenta y sus medios de pago. Cuando el coach necesita dirigirse a usted por su nombre, enviamos una marca de posición y sustituimos su nombre en nuestro servidor, ya recibida la respuesta.
Qué SÍ le enviamos: su edad, sexo, peso, estatura, objetivo, nivel de experiencia, equipo disponible, preferencias de alimentación, el historial de entrenamiento y de registros que sea relevante para su consulta y, cuando usted los ha registrado, sus datos de salud: lesiones, alergias, diagnósticos y restricciones médicas.
Los mensajes del chat se envían tal como usted los escribe. Si usted menciona su nombre, su ubicación o cualquier otro dato personal dentro de un mensaje, ese texto viaja al proveedor como parte de la consulta. Le recomendamos no escribir datos que no quiera compartir.
El proveedor trata esa información únicamente para generar la respuesta y, conforme a sus condiciones para clientes de su API, no la utiliza para entrenar sus modelos.
Stripe, Inc.: datos necesarios para procesar pagos.
Mercado Pago: datos necesarios para procesar pagos.
Supabase, Inc.: almacenamiento seguro de datos en servidores con encriptación.
Su entrenador o nutricionista: únicamente si usted se vincula con uno en Trainer Mode, con su consentimiento expreso y solo las categorías que usted elija (ver sección XI).

Salvo la última, que depende de su consentimiento, estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@gymcoachpro.app incluyendo:

Nombre completo y correo electrónico registrado.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Encriptación de contraseñas (bcrypt vía Supabase Auth).
Row Level Security (RLS) en la base de datos.
Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS).
Validación de archivos en múltiples capas.
Tokens de autenticación para acceso a servicios.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito.
Revisiones periódicas de los permisos de acceso a la base de datos y pruebas automatizadas que verifican que ningún usuario pueda leer o modificar los datos de otro.

Ninguna medida es infalible. Si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora por el correo registrado, junto con lo que sabemos y lo que puede hacer al respecto.

VII. Uso de Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar sus preferencias y datos de sesión. No utilizamos cookies de rastreo de terceros.

VIII. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Las modificaciones estarán disponibles en la aplicación y en gymcoachpro.app/privacy.html.

IX. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el presente aviso: contacto@gymcoachpro.app

X. Consentimiento

Al registrarse en Gym Coach Pro, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos sensibles de salud, conforme a lo descrito en el presente aviso.

XI. Trainer Mode — Compartir datos con su entrenador o nutricionista

Esta sección aplica solo si usted usa Trainer Mode, una función opcional que puede no estar disponible para su cuenta.

Vinculación voluntaria. Usted puede vincularse con un entrenador o nutricionista que también use la app ("su entrenador"). Solo ocurre si usted ingresa su código de invitación, elige qué categorías de información comparte y acepta de manera expresa. Trainer Mode es para mayores de 18 años.
Qué se comparte. Su entrenador puede consultar su nombre, foto de perfil, edad, sexo, objetivo y nivel, y únicamente las categorías que usted active: entrenamientos, rutinas y marcas; comida y agua; sueño; pasos; cardio; peso, medidas y check-ins; lesiones, alergias y restricciones médicas; y fotos de progreso (desactivadas por defecto). Las lesiones, alergias y restricciones médicas son datos personales sensibles: nunca vienen preseleccionadas y solo se comparten si usted elige compartirlas y otorga su consentimiento expreso en una casilla específica, separada de la aceptación de los términos. Si decide no compartirlas, la vinculación funciona igual y su entrenador solo ve un aviso de que no cuenta con esa información.
Qué nunca se comparte. Sus conversaciones con el coach de IA, su registro de ciclo menstrual, su suscripción, sus medios de pago, su correo electrónico y su número de WhatsApp.
Qué puede hacer su entrenador. Solo consultar; no puede modificar ni eliminar sus registros. Puede asignarle rutinas, planes de alimentación, archivos y notas. Para redactar borradores puede usar el coach de IA: en ese caso la información que usted comparte con él se envía al proveedor de inteligencia artificial para generar el borrador, sin su nombre ni sus datos de contacto (ver sección IV). Su entrenador revisa y publica el plan bajo su propia responsabilidad.
Su control. Puede cambiar las categorías o desvincularse cuando quiera desde Perfil → Tu entrenador; el acceso se corta en ese momento. Los planes y notas que ya le hayan asignado permanecen en su cuenta hasta que usted la elimine.
Su entrenador es un tercero independiente. No es empleado, encargado ni representante del Responsable. Al acceder a su información con el consentimiento de usted, su entrenador la trata por cuenta propia y es responsable, frente a usted y conforme a la ley, del uso que le dé —incluidas notas, copias o capturas de pantalla fuera de la app—. El Responsable no controla ni responde por ese uso. El Responsable no verifica la identidad ni las credenciales de los entrenadores: vincúlese solo con profesionales de su confianza.
Lo que sigue a cargo del Responsable. El resguardo de los datos dentro de la app, las medidas de seguridad de la sección VI y la atención de sus derechos ARCO.
Si usted es entrenador. Además de sus datos de cuenta tratamos su nombre visible, profesión, descripción, código de invitación, la fecha y versión de los términos que aceptó, y los planes, archivos y notas que cree, con la finalidad de operar Trainer Mode.
Revocación. Puede revocar este consentimiento desvinculándose o escribiendo a contacto@gymcoachpro.app. Revocarlo no afecta el resto de su cuenta.

XII. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso:

Datos de su cuenta, perfil, salud, actividad, imágenes e historial con el coach de IA: mientras su cuenta exista. Usted puede borrar registros individuales cuando quiera desde la app.
Eliminación de la cuenta: puede pedirla desde Perfil o conforme a gymcoachpro.app/delete-account. Al procesarla, sus datos se suprimen de forma permanente de la base de datos y del almacenamiento de archivos; las solicitudes por correo se atienden en un máximo de 10 días hábiles. No conservamos copias de seguridad propias de la base de datos. Nuestro proveedor de infraestructura puede mantener respaldos operativos por periodos breves como parte de su servicio; en ese caso la supresión se refleja al vencer ese periodo.
Mensajes del chat grupal (GymBros): 24 horas.
Registros de pago (identificadores de transacción, plan, fechas y montos; nunca datos de tarjeta): 5 años después de la operación, por obligaciones fiscales. Durante ese plazo permanecen bloqueados: no se usan para ninguna otra finalidad.
Registros técnicos y de seguridad (dirección IP, errores, control de abuso): hasta 90 días.
Solicitudes de derechos ARCO y su respuesta: 2 años después de atendidas, para poder acreditar el cumplimiento.
Trainer Mode: al terminar el vínculo, su entrenador pierde el acceso en ese momento. Los planes y notas que le asignó se conservan en la cuenta de usted hasta que usted elimine la cuenta; el registro de los consentimientos y términos aceptados se conserva mientras existan las cuentas.

Concluido cada plazo, los datos se suprimen de forma segura o se anonimizan de manera irreversible para fines estadísticos.

XIII. Decisiones Automatizadas (Coach de IA)

Qué se genera de forma automatizada. Gym Coach Pro usa sistemas de inteligencia artificial para generar, sin intervención humana, su evaluación inicial, sus rutinas, su plan de alimentación, las respuestas del coach, el análisis de comida y de técnica por foto y el check-in semanal.
Con qué datos. Con su objetivo, nivel, datos físicos, equipo disponible, preferencias de alimentación, historial de entrenamiento y, para su seguridad, los datos de salud que haya registrado (lesiones, alergias, diagnósticos y restricciones médicas). No se envían su nombre, su correo, su teléfono, su ciudad ni sus medios de pago; el detalle de qué viaja y qué no está en la sección IV.
Alcance. Estos resultados son orientativos: no son un diagnóstico, no sustituyen la consulta con un médico, nutriólogo o entrenador, y no producen efectos jurídicos sobre usted. Tampoco determinan el precio que paga ni su acceso al servicio. La inteligencia artificial puede equivocarse: revise lo que recibe y deténgase si algo le causa dolor o malestar.
Sus opciones. Puede usar la app sin el coach de IA (crear sus propias rutinas y registrar su comida a mano), pedir que una persona revise un resultado que considere incorrecto, solicitar una explicación de los datos que se usaron, u oponerse a este tratamiento, escribiendo a contacto@gymcoachpro.app. Si se opone, las funciones que dependen de la IA dejarán de estar disponibles para su cuenta.
Trainer Mode. Si su entrenador usa el coach de IA, el resultado es un borrador: una persona (su entrenador) lo revisa y decide si se lo publica.